Reparaturen und kostenlosen Kurierdienst

Aufgrund der Verordnung der österreichischen Bundesregierung sind wir leider wieder gezwungen, unser Fachgeschäft wegen dem Coronavirus geschlossen zu halten – eine Maßnahme, die zwar schmerzhaft aber notwendig ist.

Für die Reparaturannahme und Abgabe haben wir aber jeden Dienstag und Freitag von 11:00 Uhr bis 15:00 geöffnet.

Nicht nur als Unterstützung fürs Christkind und damit wir uns weiterhin um Ihre Uhren kümmern können, bieten wir Ihnen einen kostenlosen Kurierdienst bzw. Versandservice an.

Versand von neuen Uhren

Da viele unserer Kunden bereits vor informiert sind, bieten wir nicht nur als Unterstützung fürs Christkind einen unkomplizierten und kostenlosen Versandservice an. Sie kontaktieren uns einfach per Email buero@uhren-mikl.at und wir beraten Sie bzw. schicken Ihnen das schöne Stück an die von Ihnen angegebene Adresse in einer neutralen Verpackung zu. Sie gehen dabei auch kein Risiko ein und sollte der Beschenkte sich vielleicht doch etwas anderes gewünscht haben, dann bieten wir selbstverständlich einen unkomplizierten Umtausch an.

Einbringung von Reparaturen

Sie kontaktieren uns per Email buero@uhren-mikl.at und teilen uns, sofern Sie noch kein Stammkunde sind, Ihre genaue Adresse inkl. Mobilnummer und E-Mail Adresse mit.
Wir schicken Ihnen dann auf unsere Kosten einen Fahrradboten, der die Uhr bei Ihnen abholt und in unsere Werkstätte bringt. Wir schauen uns dann Ihre Uhr ganz genau an und machen eine technische Analyse bzw einen für Sie kostenlosen Kostenvoranschlag. Haben wir dann alle Informationen, kontaktieren wir Sie per Email, teilen Ihnen genau mit was bei Ihrer Uhr zu machen ist und was die Reparaturarbeiten kosten werden. Wenn Sie einverstanden sind, reparieren wir in gewohnter Qualität Ihre Uhr.
Bei Fragen können uns aber jederzeit per Email buero@uhren-mikl.at kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Aussendung der Reparaturen

• Sind die Arbeiten an Ihrer Uhr abgeschlossen, kontaktieren wir Sie per Email und bitten Sie um Überweisung des Reparaturbetrages auf unser Konto – die Kontodaten teilen wir Ihnen mit
• Nach Gutschrift auf unserem Konto wird Ihre Uhr gut verpackt mit einem Boten (Fa. Go Botendienst) an Ihre vorher angegebene Adresse für Sie kostenlos zugestellt.

WICHTIG: Wir werden Ihnen bei der Abholung/Zustellung den Zustelltag und ein Zeitfenster angeben! Es ist auch wichtig, dass wir Ihre Telefonnummer unter der Sie erreichbar sind, an den Botendienst weiter gegeben dürfen, damit er sie kurz vor der Zustellung informieren kann! Sollten Sie dem nicht zustimmen, ist eine Zustellung nicht möglich!

Wir bitten auch um Verständnis, dass wir diesen für Sie kostenlosen Kurierdienst nur bei kompletten Servicearbeiten bzw Restaurationen (keine Teilreparaturen, Batterie- und Glaswechsel etc.) anbieten können. Möglicherweise abgelehnte Kostenvoranschläge können Sie nach der Epidemie in unserem Geschäft abholen.
Sie können uns aber auch diesbezüglich jederzeit per Email buero@uhren-mikl.at kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter, wir antworten Ihnen innerhalb eines Tages.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Aufträge und bleiben Sie gesund!

Ihr Uhrmachermeister
Hans Mikl & Team